[ChatGPT] 일관성 문제 개선

ChatGPT 사용 시 경험한 일관성 문제와 개선 방안

1. RTFC 프레임워크 소개

RTFC는 Role(역할), Task(작업), Format(형식), Constraint(제약)을 의미합니다. 이는 역할, 작업, 형식 등 전형적인 요소에 제약이라는 독특한 요소를 추가합니다. 제약 조건은 하지 말아야 할 일을 구체적으로 제시하여 효과적일 수 있습니다.

예시: SaaS 기업 CEO를 위한 콜드 이메일

• 문장은 간단하되 단순하지 않게, 5학년 수준으로 작성
• 권위 있는 글쓰기 유지
• 유행어나 전문 용어 피하기, 솔직한 표현 사용
• 지나친 열정이나 과장 대신 차분한 자신감 전달

이러한 제약 조건으로 명확한 기준을 세우고 준수함으로써 효과적인 커뮤니케이션 가능

2. 원하는 답변 예시 제공

방향성을 명확히 하기 위해 가능한 많은 예시 제공이 중요.

콜드 이메일 작성시 예시

• 성공적인 이메일: 간결하고 정확한 포인트 전달, 적절한 용어, 긍정적이고 전문적 톤
• 실패 사례: 장황한 설명, 부적절한 단어 사용, 과도한 마케팅적 태도
• 성공과 실패의 차이 이해를 위한 구체적 사례 제공 필요

3. 단계적으로 질문하며 시간 제공

복잡한 작업 시 단계적 진행과 충분한 시간 제공이 중요.

예: SaaS CEO용 콜드 이메일 작성

• 1단계: 대상 고객의 특징과 수요 파악 질문
• 2단계: 이메일 목적과 톤에 대한 질문
• 3단계: 실제 이메일 문장 초안 요청
• 추가 정보 요청 가능성 고려

단계별 진행과 충분한 시간으로 ChatGPT가 보다 정교한 답변 제공 가능

4. 대화가 길어지면 새롭게 시작

긴 대화 시 컨텍스트 재설정 필요.

5. 여러 AI 모델 조합 활용

각 AI 모델의 장점을 활용하여 시너지 효과 도출.

예: AI 모델 조합

• ChatGPT 사용 후 Claude로 재작성 권장